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お届け方法は、「クロネコゆうパケット」、または「宅配便」にてお送りいたします。
※代金引換ご利用の方はクロネコゆうパケットはご利用できません。

ご注文いただいた日より3営業日以内に発送いたします。
※遠隔地の方はお届けに日数がかかる場合があります。
※天災・事故・交通渋滞などによる交通（道路）事情、悪天候や異常気象が原因でご希望の日時にお届けできない場合もございます。

なお、商品の品切れや長期休暇等で発送日が遅れる場合は、別途ご案内申し上げます。

ご指定いただける配送時間帯は下記のとおりです。

1.クロネコゆうパケット発送の場合
お届日は指定いただけません。発送日より一週間以内にポストへ投函されます。
2.宅配便発送の場合
午前中（12時まで）・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時からご指定いただけます。

1.クロネコゆうパケット発送の場合
3,800円以上（税抜）のご購入で【送料無料】　3,800円未満（税抜）の場合は【送料 275円（税込）】
※クロネコゆうパケット発送の商品を複数ご購入の場合、宅配便配送になることがあります。詳しくはお問い合わせください。
2.宅配便発送の場合
3,800円以上（税抜）のご購入で【送料無料】　3,800円未満（税抜）の場合は【送料 550円（税込）】
※北海道・沖縄にお住まいのお客様は【送料 1,100円（税込）】

商品の返品は、商品到着後10日以内であれば、未開封の場合に限り受付いたします。
商品の破損・損傷等の場合を除き、返送料はお客様ご負担でお願いいたします。
なお、事前に返品理由をご連絡下さいませ。

返品のご連絡は電話（0120-26-0505）もしくは【お問い合わせフォーム】よりお願いいたします。

定期コースは、注文の手間なく、定期的に商品をお届けするサービスです。
定期商品の休止およびお届け数量やお届け日変更等は マイページ ＞ 定期一覧 にて変更ができます。
変更は次回お届け予定日 7 日前までご利用可能です。

【以下の場合はマイページから操作いただけません】
・ご注文後の商品についての変更
・定期と同梱して他の商品を配送したい場合
・お届け日の7日前を過ぎた定期商品について変更をしたい場合
→マイページから操作できない項目につきましては、お電話（0120-26-0505）もしくはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
（※出荷のタイミングにより、対応できない場合もございます）

定期コースに関する特典などは、こちらのページ をご確認ください。

クーポンは、単品の商品購入時もしくは定期初回購入時にご利用いただけます。
ご注文手続きページのクーポン欄に、クーポンコードをご入力ください。
※継続中の定期2回目以降にはクーポンはご利用いただけませんのでご注意ください。

「いたずら注文」や「なりすまし注文」が多発しています。当社では悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいております。

●当通販サイトを初めてご利用、または高額注文をされたお客様について、ご注文内容をメール、またはお電話で確認させていただく場合がございます。その際に、お支払方法の変更等をお願いする場合がございます。

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• ・ご注文いただいたメールアドレスに連絡が取れない
• ・ご注文いただいたお電話にご連絡が取れない
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